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Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências

Este é um serviço de recolha de lixo orgânico e/ou indiferenciado em condomínios e residências.

Os tipos de lixo recolhidos são: restos alimentares, produtos frescos não embalados, como legumes, frutas, carnes, peixes, pão, bolos, borras de café e cascas de ovo, materiais sujos de gordura. Ou seja, tudo aquilo que não se encaixa na categoria dos materiais recicláveis.

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Informações sobre o serviço

A quem se destina?

A qualquer cidadão que deseja ter a recolha frequente do seu lixo orgânico e/ou indiferenciado na sua casa ou condomínio.
O que tem de fazer?

Para solicitar um pedido de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências basta preencher este formulário.
Quais os documentos necessários?

Não é preciso apresentar documentos para este serviço.
Quais as taxas aplicáveis?

Este serviço é gratuito.

Perguntas Frequentes

O que é a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências e para quem é destinado?

Este é um serviço de recolha de lixo orgânico e/ou indiferenciado em residências e condomínios do concelho.

Este pedido de recolha de lixo orgânico e/ou indiferenciado se destina a qualquer cidadão deseja ter o seu lixo orgânico e/ou indiferenciado recolhido na sua casa.
Como posso pedir a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências?

Para pedir a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências basta preencher este formulário.
O que é considerado lixo orgânico e/ou indiferenciado?

Neste serviço serão recolhidos os lixos que contém restos alimentares, produtos frescos não embalados, como legumes, frutas, carnes, peixes, pão, bolos, borras de café e cascas de ovo, materiais sujos de gordura.

Ou seja, tudo aquilo que não se encaixa na categoria dos materiais recicláveis.
Quantas vezes posso fazer o pedido de Recolha de Resíduos?

O pedido só precisa ser feito uma vez. No início da recolha, fica definido a frequência em que a recolha do lixo indiferenciado será feita.

Este acordo é feito entre os serviços de higiene urbana e o morador ou responsável pelo condomínio aderente.

Já a recolha do lixo orgânico é feita de segunda-feira a sábado entre as 07h00 e as 14h00.
Qual a frequência deste serviço de recolha do lixo indiferenciado?

A frequência da recolha do lixo indiferenciado vai depender da quantidade de produção desse lixo na sua moradia, ou no condomínio.

Isto deve ser discutido e acordado logo no início do processo entre os serviços de higiene urbana e o/a responsável do aderente.
Onde devo colocar o meu lixo orgânico e/ou indiferenciado para ser feita a recolha?

Os sacos com o lixo devem ser sempre colocados à recolha num ponto de recolha pré-estabelecido. No caso de não haver um próximo, é possível colocar no ecoponto mais próximo, sendo o castanho para conteúdo orgânico e preto para indiferenciado.
Como devo organizar o meu lixo orgânico e/ou indiferenciado?

A Autarquia fornece gratuitamente contentores castanhos com pedal para o descarte adequado. No momento da recolha, este é esvaziado e retorna ao seu dono.

No caso da produção dos resíduos indiferenciados, estes devem ser descartados em sacos de lixo simples para a recolha.
Recebi um contentor castanho da Autarquia, mas ele foi danificado pelo seu uso. O que devo fazer?

No caso de dano do contentor, ou encerramento do estabelecimento, o/a produtor/a deverá dirigir um e-mail para [GUIDE_PREENCHER] para substituição/ devolução do mesmo.
Quem é o responsável pela higienização dos contentores castanhos?

A lavagem e desinfeção dos contentores castanho, fornecidos pela autarquia, é da responsabilidade do produtor dos resíduos.
Preciso atualizar os dados vinculados ao pedido de recolha de lixo orgânico e/ou indiferenciado?

Não é necessário atualizar os dados registados no pedido de recolha de lixo orgânico e/ou indiferenciado.
Como faço para cancelar a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências?

É preciso notificar a Câmara Municipal sobre a necessidade de cancelar a recolha do lixo.

Neste caso dirija-se aos locais de atendimento da Câmara Municipal, ao Gabinete de Apoio ao Munícipe ou aos Espaço Cidadão. Pode também sanar as suas questões através do telefone 229390900 / 229392400 ou ainda envie um e-mail para: mail@cm-matosinhos.pt.
A Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências tem validade?

Não. Uma vez feito o pedido de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânico e/ou Indiferenciado em Residências, ele permanece ativo até o encerramento definitivo do estabelecimento. Contudo, é preciso devolver à Câmara Municipal o contentor castanho para lixos orgânicos.
Como faço para renovar o meu pedido de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências?

Não há necessidade de renovar o pedido de recolha de resíduos, assim como também não possui uma data de validade.
O que eu faço em caso de eu mudar de morada, mas continuar dentro do concelho?

Neste caso, é preciso entrar em contacto com a Autarquia e perceber se o pedido de recolha feito anteriormente ainda é válido ou se é necessário fazer um novo pedido com a nova morada.
Mudei para outra cidade. Posso pedir a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências?

Sim, mas é preciso saber as condições aplicadas a este serviço no respetivo Município. O pedido realizado anteriormente perde o seu efeito.
Que documentos são necessários para solicitar a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências?

Não é necessário apresentar nenhum documento no pedido deste serviço.
Existe algum custo associado à emissão ou revalidação do pedido de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências?

Não há custos associados a este serviço.

Este serviço não precisa ser renovado.
Como posso saber se tenho direito a isenções ou reduções de taxas municipais?

Não há taxas atribuídas a este serviço.

Contudo, para saber se tem direito a isenções ou reduções no pagamento em outras taxas, deve consultar o ficheiro Regulamento de Taxas e Outras Receitas Municipais.
Onde posso encontrar a legislação aplicável relacionada com a Gestão de Resíduos Municipais?

Para consulta da legislação aplicável, aceda ao Decreto-lei n.º 102-D/2020, de 10 de dezembro.
Moro nas traseiras da minha loja. Posso utilizar a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados da minha loja?

Sim, pois já está atribuída uma recolha de resíduos para aquela morada.

Para este pedido deve aceder ao serviço de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Comércios e Restauração no Diretório de Serviços e seguir as instruções indicadas.

Não é necessário fazer dois pedidos de recolha de resíduos para a mesma morada.
Como posso pedir a Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados para o meu comércio?

Para este pedido deve aceder ao serviço de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Comércios e Restauração no Diretório de Serviços e seguir as instruções indicadas.
Como funciona o processo de pedido de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências?

O processo de pedido de Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados Residências se inicia ao preencher o pedido.

Após a entrega, é acordado uma frequência para a recolha do lixo orgânicos e/ou indiferenciados entre os serviços de higiene urbana e o morador ou responsável pelo condomínio aderente.
Existem outras opções de recolha de resíduos urbanos, além da orgânicos e/ou indiferenciados?
Existe a opção de solicitar diferentes tipos de serviço de Recolha de Resíduos:
- Recolha de Resíduos Urbanos Recicláveis em Residências;
- Recolha de Resíduos Urbanos Recicláveis em Comércios e Restauração;
- Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Comércios e Restauração.
Neste caso, deve aceder ao respetivo serviço desejado e seguir as instruções indicadas.

Há ainda a possibilidade de deixar o lixo reciclado e o orgânico no ecoponto mais próximo.
Onde posso tirar mais dúvidas?

Em caso de mais dúvidas, pode se dirigir aos locais de atendimento da Câmara Municipal, ao Gabinete de Apoio ao Munícipe ou aos Espaço Cidadão. Pode também sanar as suas questões através do telefone 229390900 / 229392400 ou ainda envie um e-mail para: mail@cm-matosinhos.pt.

Passo a Passo

Passo 1

Aceda ao Diretório de Serviços. Busque o serviço Recolha de Resíduos Urbanos Orgânicos e/ou Indiferenciados em Residências e clique no botão Pedir Serviço.
Passo 2

Preencha corretamente o formulário e siga as instruções de submissão. Este serviço é gratuito.
Passo 3

Aguarde o contacto dos serviços de higiene urbana para combinar a frequência da recolha.
Passo 4

Faça a separação adequada dos lixos orgânicos (restos alimentares) do indiferenciado.
Passo 5

Deixe os sacos devidamente selados no local combinado para a recolha.

Esta informação foi útil?

Sim Não

A justificação precisa de ter entre 10 a 255 caracteres

Conseguiu pedir o serviço sem ajuda?

Sim Não

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